Maintenance d’une location courte durée à Paris 14e

Un logement qui accueille des voyageurs toutes les semaines s’use plus vite qu’une résidence où l’on vit seul. Une ampoule grillée, une chasse d’eau qui coule, un chauffe-eau qui fatigue : rien de grave, mais le voyageur qui arrive ce soir s’en apercevra. Dans le 14e, où beaucoup d’appartements sont dans des immeubles anciens, la plomberie et l’électricité demandent un œil attentif.

Repérer avant que le voyageur ne le signale

À chaque passage de ménage, l’équipe vérifie l’eau chaude, le chauffage, les ampoules, les prises, les serrures, le wifi et l’électroménager. Ce qui fonctionne mal est noté, photographié et vous est signalé, avec une proposition de solution.

• Petites réparations faites sur place quand c’est possible
• Ampoules, piles, joints et petits consommables remplacés
• Intervention d’un artisan pour la plomberie, l’électricité ou la serrurerie
• Devis transmis avant toute dépense importante

Les particularités de l’ancien

Dans les immeubles anciens de l’arrondissement, une fuite peut toucher l’appartement du dessous, une colonne d’eau dépend de la copropriété et le chauffage est parfois collectif. Nous savons quand il faut appeler un plombier et quand il faut d’abord prévenir le gardien ou le syndic. Nous gardons aussi les coordonnées utiles de l’immeuble pour agir vite un dimanche.

Préserver les réservations

Quand une panne survient pendant un séjour, notre priorité est que le voyageur puisse continuer à profiter du logement. Nous organisons l’intervention au moment qui le dérange le moins et nous le tenons informé. Si un séjour doit être modifié, nous en discutons d’abord avec vous.

Si un dégât a été causé par un voyageur, voir notre accompagnement en cas de dégradation. Pour les questions posées par les voyageurs pendant leur séjour, voir notre service d’accueil des voyageurs.

Photo du Lion de Belfort : Shadowgate, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons.

Questions fréquentes